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蘇寧也加入瞭無人店大潮。
9月27日下午消息，蘇寧向全天候科技確認，旗下首傢商用無人店試運營結束，未來在雙十一前後將在全國一線城市拓展至20傢。
蘇寧首傢無人店為位於南京徐莊生活廣場內的 蘇寧體育Biu ，於今年8月28日開始運營，目前運營將滿一月。
多個技術加持 購物耗時15秒
據蘇寧方面透露， 無人店 采用先進的人臉識別、射頻識別(RFID)、大數據技術等技術。所有首次進店的用戶在進店前隻需通過蘇寧金融APP綁定人臉和銀行卡，就可以刷臉進店。
店內商品均采用電子標簽顯示價格，用戶可以通過蘇寧易購APP掃描二維碼獲取更多商品信息。用戶在選購時，人臉識別技術可捕捉用戶信息，並通過大數據推薦合適或者喜愛的商品。
購物者將購買商品裝入購物袋後，以正常步行的速度通過付款通道，即能夠識別出用戶和其所購買的全部商品，整體耗時大約15秒。
無人店智能化分級 建核心IT體系
無人店也分等級。 在對國內外市面上現有的不同形態的無人店深入研究後，蘇寧雲商IT總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長向江旭提出瞭 Level 0 Level 4無人店智能化分級 系統。
Level 0為目前普通的商店形態。
Level 1可參考自動販售機，這一等級下的無人店實現瞭無人售賣、台中靜電油煙處理機出租將店員的工作交由台北靜電機租賃消費者自助完成或通油煙處理機出租過機械進行部分自動化處理，但是它不夠智能，對用戶的好惡、行為一概不知。
Level 2可通過人臉識別、計算機視覺等技術，將部分面向消費者的環節，進行瞭智能化處理，相關的感應器可以瞭解到消費者在店內買瞭什麼、無需人工幹預即可自如結賬離開，消費體驗相對智能化，但用戶體驗上某些方面還有待改進，比如身份識別和支付環節還沒達到人工服務的自然流暢。
Level 3采用瞭更加智能化的手段和技術，能夠知道誰進瞭店、在店裡做瞭什麼、與哪些商品發生交互、還能瞭解消費者的好惡，整個購物體驗與有人店幾乎一致，一定程度上甚至超過有人店，而它的客容量、可售賣商品的品種、類別以及店面大小往往受到瞭一定的限制。
Level 4則能在Level 3的基礎上實現再突破，通過語音、姿勢、或其他方式與消費者進行交互，為其提供服務，從而方便消費者咨詢商品性能、瞭解商品信息、商店佈局和打折信息等等，而且整個店面的大小、商品的品類以及在店人數都將毫無限制。
蘇寧方面表示，蘇寧體育Biu和阿裡的 淘咖啡 繽紛果子 同屬於Level 2級別，但在支付過程中不需停頓。
誰抓住瞭線下，誰才有能力去沖擊更高的高度 ，蘇寧控股集團董事長張近東曾表示。蘇寧方面還透露，預計在雙十一前後，完成全國一線城市20傢無人店的佈局。
而未來除去無人店數量的拓展，蘇寧還計劃在美國矽谷、北京、上海、杭州、武漢、南京總部共建核心IT體系，預計在未來1-2年內將IT團隊擴展至萬人。
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